一份价值1万的微信策划方案（下）丨新媒体用户画像和运营策略制定

姑婆说：很多朋友问新接手一个企业公众号应该怎么做，姑婆为大家献上一个微信策划方案，我们将以某酒企为例进行分析公众号运营策略。昨天分享了《一份价值1万的微信策划方案（上）：行业调研、竞品分析和微信号诊断》，今天我们看看新媒体用户画像和运营策略制定。

只有了解你的用户是谁，你的用户在哪里，你的用户有什么特点，你才知道你应该要做些什么。

用户最在意什么

随着消费者经济条件的不断提升、健康生活方式的不断演进，用户对于品牌和品质的白酒产品需求是大势所趋。越是市场知名度高、品牌美誉度领先，注重品质和品位的品牌，越容易受到消费者的青睐。

白酒用户趋于分布

广东和北京人最爱喝白酒，广东和四川人最喜欢泸州老窖。

白酒用户年龄分布

20——49岁是白酒主要消费人群。

白酒消费者来源渠道

普通家庭，机关团队，婚宴购买，九点散客，重度爱酒者。由此可以看出，白酒消费者希望白酒具有实惠、性价比高、具有一定品牌知名度等特点，品质白酒消费者十分注重性价比，该群体经济实力中等偏上。

用户画像

30—45岁为主，2—3先城市生活，对品质有要求，生活稳定，收入中等以上，注重养生，男性为主。

矩阵分布

1,一个服务号：以互动活动、行业咨询、促销活动为主，打造官方公关与品牌平台；

2，一个订阅号：以趣味内容、用户微互动为主，涵养消费者，做用户运营，打造贴近用户的酒友交流平台。